English
 
 
 
 
 
 

 

 
Vertikalus
 
Dienos klausimas
peržiūrėti rezultatus
Pasiūlykite savo klausimą

Papildoma apklausa 

Horizontalus
Tyrimai ir analizės Spausdinimo versija
Valstybės ir savivaldybių institucijų, įgyvendinančių savo funkcijas vartotojų teisių apsaugos srityje, 2016 metais gautų vartotojų prašymų ir vykdytos rinkos priežiūros apžvalga                                                                                                   

Su apžvalgos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus dokumentą. 

Lietuvos savivaldybėse 2015 m. gautų vartotojų prašymų analizė                                                                                                        

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą. 

 Reprezentyvi Lietuvos gyventojų apklausa "Vartotojų teisės"  2016 m.                                                                                             

 Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.                                                                                                                           

Lietuvos įmonių apklausa "Vartotojų teisės"  2016 m.                                                                                                                              

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.      

Lietuvos įmonių apklausa "Vartotojų teisės"  2015 m.                                                                                                                              

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą. 

 Reprezentyvi Lietuvos gyventojų apklausa "Vartotojų teisės"  2015 m. 

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Reprezentyvi Lietuvos įmonių apklausa "Euro įvedimas" 2015 m.

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Reprezentyvi Lietuvos gyventojų apklausa "Euro įvedimas"  2015 m. 

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Lietuvos savivaldybėse 2014 m. gautų vartotojų prašymų analizė 

 Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Reprezentyvi Lietuvos gyventojų apklausa "Euro įvedimas"  2014 m. 

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Lietuvos įmonių apklausa "Vartotojų teisės"  2014 m. 

 Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Reprezentyvi Lietuvos gyventojų apklausa "Vartotojų teisės"  2014 m. 

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Lietuvos įmonių apklausa "Pasiruošimas euro įvedimui"  2014 m. 

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Reprezentatyvi Lietuvos gyventojų apklausa 2013 m. 

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Verslo subjektų apklausa 2013 m. 

Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.
Reprezentatyvi Lietuvos gyventojų apklausa 2012 m. 


Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Verslo subjektų apklausa 2012 m. 


Su apklausos medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teikiamų paslaugų vartotojams patogumo ir jų efektyvumo 2012 m. tyrimas


Su tyrimo medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą.

Apklausa apie vartotojų prašymų nagrinėjimą ir jų aptarnavimo kokybę Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje 2012 metais


2012 m. Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos analizė "Užsienio valstybių praktika statybų srityje".
 


 
2011 m. Nacionalinės finansinių paslaugų vartotojų asociacijos tyrimas "Ar finansinių paslaugų vartotojams ir verslininkams reikalingas neteisminis ginčių nagrinėjimas?". 
Reprezentatyvi Lietuvos gyventojų apklausa 2011 m.
Analizės apie skundus/tyrimus, susijusius su reklamos sritimi, duomenys

 
Reprezentatyvi Lietuvos gyventojų apklausa 2010 m.

 
Vilniaus universiteto Teisės fakulteto atstovų atliktas mokslinis tyrimas

2007 m. Vilniaus universiteto Teisės fakulteto atstovų atliktas mokslinis tyrimas „Reklamos teisinis reglamentavimas: Lietuvos ir ES patirtis. Problemos ir perspektyvos“.

Vilniaus pedagoginio universiteto Socialinės komunikacijos instituto atstovų atliktas mokslinis tyrimas

2007 m. Vilniaus pedagoginio universiteto Socialinės komunikacijos instituto atstovų atliktas mokslinis tyrimas „Reklamos poveikio vaikams (nepilnamečiams) įvertinimas, Problemos ir sprendimo būdai. Prevencijos – edukacijos priemonių parinkimas“.

Mykolo Romerio universiteto atstovų atliktas mokslinis tyrimas
Pasaulio banko diagnostinė apžvalga

Pasaulio bankas 2008-2009 m. Lietuvoje atliko tyrimą "Vartotojų teisių apsauga ir finansinis raštingumas Lietuvoje".
Su apžvalga galite susipažinti lietuvių kalba (I dalis, II dalis) ir anglų kalba (I dalis, II dalis).
 
Tyrimas apie vartotojų pasitenkinimą mažmeninės prekybos siūlomomis prekėmis 2009 m.
Tyrimas atliktas Europos Komisijos Sveikatos ir vartotojų apsaugos generalinio direktorato užsakymu. Su tyrimo medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylas: tyrimas (Lietuva), tyrimas (ES).
Visa tyrimo medžiaga paskelbta Europos Komisijos Vartotojų reikalų tinklalapyje http://ec.europa.eu/consumers/strategy/cons_satisfaction_en.htm
 
Reprezentatyvi Lietuvos gyventojų apklausa 2008 m.
Su tyrimo medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą:   tyrimas
Reprezentatyvi Lietuvos gyventojų apklausa (2005-01-20)
Tyrimą atliko:
Visuomenės nuomonės ir rinkos tyrimų centras ”Vilmorus”
Tarybos užsakymu

Tyrimo laikas: 2005 m. sausio 13 – 16 d.
Respondentų skaičius: N = 1064
Tyrimo objektas: 18 metų ir vyresni Lietuvos gyventojai
Apklausos būdas: interviu respondento namuose
Tyrimas vyko: 19 miestų ir 59 kaimuose.

Su tyrimo medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą:   tyrimas
Vartotojų teisių apsauga Lietuvoje finansinių paslaugų srityje (2003-12-09)

Tyrimą parengė Lietuvos bankininkystės, draudimo ir finansų institutas
R. Černius, V. Toločko, Ž. Stankevičius, E. Martinaitytė
Su tyrimo medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą:   tyrimas
Reprezentatyvi Lietuvos gyventojų apklausa (2003-10-20)
Tyrimas atliktas:
Lietuvos Respublikos teisingumo ministerijos, vykdant Nacionalinio žmogaus teisių veiksmų plano LIT/02/005 Žmogaus teisių įgyvendinimo dalies veiksmus, užsakymu.
Su tyrimo medžiaga galima susipažinti parsisiuntus bylą:   tyrimas



Vartotojų teisių informacinė sistema (VTIS)

 

 

 

Naujas būdas lengvai ir be teismo spręsti ginčus dėl ES valstybėse narėse internetu įsigytų prekių ar paslaugų: http://ec.europa.eu/odr  

Pažiūrėkite filmuką ir sužinokite, kaip tai veikia!

 



   

 

     

         

 
     
Kalendorius
 
Sausis Vasaris Kovas
Balandis Gegužė Birželis
Liepa Rugpjūtis Rugsėjis
Spalis Lapkritis Gruodis
Ankstesni metai    2017      
 



 

 






 

© Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba                                                                                                                                    
Biudžetinė įstaiga
Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, juridinio asmens kodas 188770044, tel. (8 5) 262 6751, faks. (8 5) 279 1466, el. p. tarnyba@vvtat.lt                                                                                                                                                                                                                               

Duomenys apie Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą kaupiami ir saugomi juridinių asmenų registre.

Sprendimas: Idamas  
naudojama: Smartweb.