Kaip tinkamai formuluoti reikalavimą teikiant pretenziją pardavėjui?

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) pažymi, kad tinkamai suformuluoti reikalavimą pardavėjui arba paslaugos teikėjui svarbu tam, kad verslininkas žinotų vartotojo lūkestį, o VVTAT galėtų įvertinti, ar atsisakymas patenkinti vartotojo reikalavimą yra pagrįstas.