*skip_to_content*
en

Aptarnavimas

Aptarnavimo vieta ir laikas

 


 

Atėjus gyvai:

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Vilniaus g. 25, LT-01402, Vilnius.

 

Pirmadieniais - ketvirtadieniais, nuo 8.00 iki 17.00 val., penktadieniais nuo 8.00 iki 15.45 val. adresu Vilniaus g. 25, LT-01402, Vilnius. I aukštas, 101 kabinetas, tel. (8 5) 262 6760s.

Asmenys papildomai konsultuojami trečiadieniais nuo 7.00 iki 8.00 val., 101 kabinete pagal išankstinę registraciją tel.: (85) 262 6760.

 

 



Konsultacijos ir informacija telefonu bei elektroniniu paštu:

Pirmadieniais – ketvirtadieniais - nuo 8.00 iki 17.00 val.
Penktadieniais – nuo 8.00 iki 15.45 val.

konsultacijos@vvtat.lt

ir tel. (85) 262 6760

 


 

Asmenys, nemokantys lietuvių kalbos, konsultuojami ir anglų kalba.

 


 

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos regionų padaliniai:

 

 

 

 

 


 

Konsultacijos ir informacija telefonu bei elektroniniu paštu:

Pirmadieniais – ketvirtadieniais - nuo 8.00 iki 17.00 val. – tel. (8 5) 262 6760. 

Penktadieniais – nuo 8.00 iki 15.45 val. – tel. (8 5) 262 6760.

 

Įvertinkite Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos aptarnavimo kokybę užpildydami anoniminę apklausą.

 

Elektroninis klausimas

 

Informuojame, kad dėl elektroninio pašto yahoo.com filtravimo politikos galimi techniniai nesklandumai, dėl kurių iš Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos siunčiami elektroniniai laiškai su priedais galimai nepasiekia yahoo.com elektroninio pašto dėžutės naudotojų. Atsiprašome už nesklandumus ir, esant galimybėms, kviečiame į Tarnybą kreiptis naudojant kitus elektroninio pašto adresus. Dėkojame už Jūsų supratingumą.

 

Rekomenduojami prašymo pateikimo būdai:

Prašymas
Asmens arba jo įgalioto asmens pateikiamas atvykus į vartotojų teisių apsaugos tarnybą  Siunčiamas registruotu laišku arba kitu išsiuntimą bei gavimą patvirtinančiu būdu 

Pateikiamas elektroniniu būdu 

 I aukštas, 107 kabinetas

Vilniaus g. 25, LT-01402, Vilnius

Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai Vilniaus g. 25, LT-01402, el. paštu tarnyba@vvtat.lt  

Elektroninis paštas

 tarnyba@vvtat.lt

 

Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje taisyklės:

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktoriaus įsakymas 

Asmenų aptarnavimo Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje standartas

Įstatymų naujovės